服务条款与加工规范

1. 服务范围与业务介绍

HỘ KINH DOANH GN3D（企业税号：092300011809）依托工业级制造农场提供以下专业服务：

• 工业级 FDM 3D 打印制造（标配材料：PLA、耐温 PETG、工程 ABS、高弹 TPU、碳纤维增强 PETG-CF）。
• 功能性快速样件打样、精密设备外壳、工装夹具及定制机械零件制造。
• 面向制造的 3D 设计优化与工艺可行性咨询（DfAM）。
• 7×24 小时全自动 3D 图纸网格解析与在线实时报价。

2. 订单流程与工程审核

2.1. 上传图纸与自动切片报价

• 客户将 3D CAD 模型文件（.STL, .OBJ, .3MF, .STEP）上传至在线系统。
• 系统通过切片引擎自动解析几何体积、耗材重量、支撑结构及成型机时，即时生成公开透明的报价。

2.2. 工程师技术复核与风险预警

• GN3D 工程师在 2–4 个工作小时内 对图纸进行可打印性审核。
• 如发现结构壁厚过薄（< 0.8mm）、网格破面（Non-manifold）或大角度悬垂风险，工程师将主动提供图纸优化建议。

2.3. 排产制造与交付时效

• 订单在对账确认后即刻下发机组进入自动化排产序列。
• 标准交付周期为 24 至 72 小时，具体视订单体积与批量规模而定。

3. 付款结算与退单政策

3.1. 付款结算方式

支持 VietQR 银行扫码自动对账（MB Bank 账号：9969999973）、MoMo 电子钱包以及胡志明市工场现金结算。

3.2. 订单取消与退款细则

• 设备尚未接收排产切片指令前：全额退款 100%。
• 正在打印且进度 < 30%：退款 70%（扣除已消耗的耗材与初始工时）。
• 正在打印且进度 > 30%：不予退款（因 3D 打印属于高度个性化定制，生产已进入不可逆阶段）。

4. 知识产权与商业保密 (NDA)

5. 限制与违禁品制造政策

GN3D Studio 严格拒绝制造以下违禁物品：

• 枪支弹药、管制刀具、武器配件或任何危险杀伤性机械器具。
• 未经合法授权的侵权仿冒商标及盗版知识产权制品。
• 违反越南现行法律法规或公共安全秩序的违禁内容。

6. 官方工商信息与联系方式