Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Mục đích thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ:

• Xử lý đơn hàng in 3D, giao nhận hàng hóa tận nơi và xuất hóa đơn bán hàng.
• Tư vấn kỹ thuật, tối ưu hóa file in và báo giá chính xác.
• Cập nhật tiến độ sản xuất và mã vận đơn qua Zalo/SMS/Email.
• Giải quyết bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau in.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết khi bạn tạo đơn hàng gồm:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và email.
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty và mã số thuế (phục vụ xuất hóa đơn bán hàng).
• Dữ liệu thiết kế: File thiết kế 3D (.STL, .OBJ, .3MF, .STEP) và các yêu cầu kỹ thuật liên quan.

3. Bảo Mật File Thiết Kế 3D

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin liên hệ cho:

• Đơn vị vận chuyển (Viettel Post, GHTK, GHN, Grab): Họ tên, địa chỉ, SĐT để giao hàng.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu bắt buộc theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

5. Đơn Vị Quản Lý Dữ Liệu